Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Arda Kaan Özcan (Kibele Solutions) tarafından işlenir.

• Vergi Dairesi / No: URAY V.D. — 6690668520
• Adres: Mersin
• E-posta: hey@ardakaanozcan.com

2. Topladığımız Veriler

a) Mekan Sahibi (hesap açan kullanıcı)

• Hesap bilgileri: e-posta adresi ve şifre (şifre geri döndürülemez biçimde, kriptografik özet olarak saklanır).
• İşletme bilgileri: mekan adı, menü adresi (slug), saat dilimi, tema/logo ve seçtiğiniz görünüm ayarları.
• Menü içeriği: kategoriler, ürünler, fiyatlar, açıklamalar ve yüklediğiniz ürün görselleri.
• Ödeme bilgileri: Premium abonelik satın aldığınızda ödemeniz, ödeme altyapısı sağlayıcımız Polar üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz; bize yalnızca abonelik durumu ve işlem özeti (plan, tutar, tarih) iletilir.
• İletişim: bize e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler.

b) Ziyaretçi (menüyü görüntüleyen son kullanıcı)

Menüyü görüntülemek için hesap açmanıza gerek yoktur ve sizden ad, e-posta gibi kimlik bilgileri talep etmeyiz. Yalnızca Hizmet’in çalışması ve temel ölçümleme için zorunlu/teknik veriler (örneğin tarayıcı tipi, görüntülenen menü) işlenebilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakın.

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve güvenliği sağlamak;
• Menünüzü yayınlamak ve Hizmet’i sunmak;
• Destek taleplerinizi yanıtlamak;
• Hizmet’i iyileştirmek, kötüye kullanımı tespit etmek ve güvenliği korumak;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki Sebep

Verilerinizi; sizinle kurduğumuz sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanarak işleriz. Açık rıza gerektiren hâllerde (örneğin zorunlu olmayan çerezler) rızanızı ayrıca alırız.

5. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmayız. Hizmet’i sunabilmek için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama (auth) ve dosya depolama altyapısı.
• Vercel: uygulamanın barındırılması ve sunulması.
• Resend: hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve diğer işlem e-postalarının gönderilmesi.
• Polar: Premium abonelik ödemelerinin tahsilatı, faturalandırma ve abonelik yönetimi.
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Supabase, Vercel, Resend ve Polar dahil olmak üzere bu sağlayıcıların altyapıları ve alt hizmet sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle hesap, iletişim, oturum, teknik, e-posta gönderim ve ödeme/abonelik verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri ve gerekli güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

6. Saklama Süresi

Hesap ve menü verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda veya silme talebinde bulunduğunuzda, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonim hâle getiririz. Yayınlanan ürün görselleri herkese açık depolama alanında tutulduğundan, silme talebi sonrası önbelleklerden tamamen kalkması zaman alabilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için aktarımda şifreleme (HTTPS), erişim kontrolleri ve kiracı bazlı veri izolasyonu (satır seviyesi güvenlik) gibi teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir yöntem mutlak güvenlik garantisi veremese de, verilerinizi korumak için makul özeni gösteririz.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Talepleriniz için hey@ardakaanozcan.com adresine yazabilirsiniz. Hakların kapsamı ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı açıklanmıştır.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet, işletme sahiplerine yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu Politika’yı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada “Son güncelleme” tarihiyle yayımlanır.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: hey@ardakaanozcan.com